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河东松鹤里社区居委会高静:用情感人 用心服务

来源:www.bbsbz.net   发表日期:2017-09-08 11:14 

河东松鹤里社区居委会高静:用情感人 用心服务


高静帮助居民查阅资料

  天津北方网讯:她是一个85后,虽然年龄不大却在社区的岗位上工作了6年。她热爱她的工作,关心着辖区内的每一个居民,用真情感动了许多人,也为更多的人送去了温暖,她就是鲁山道街道松鹤里社区居委会工作者高静。

  见到高静,记者看到她正在为社区居民查找一些政策方面的相关知识。刚刚参加完8·12爆炸事故救援献血的她脸色有些苍白。本来需要休息的她在家中得知有社区居民需要办理业务时,她毫不犹豫地返回了工作岗位,为居民尽心服务。

  今年27岁的高静是一名社区工作者,每天与居民打交道,为大家解决问题做好服务是她一直坚持做的。“做社区工作就是要每天入户,把每一户的情况牢记在心,了解社情民意。”高静说。雯雯是松鹤里社区一户残疾家庭的孩子,父母均是残疾人,没有收入来源。平时只有年迈的姥姥照顾她。高静得知这一情况后,经常利用休息时间来到雯雯家里照顾她。“雯雯现在上小学,很多功课都需要辅导,我就利用刚下班时间给她辅导功课。休息日时在网上给她找找习题让她做,这孩子很聪明,学习很努力也很好。”高静说,暑假里雯雯学校留了参观家乡的一处景观写一篇作文的作业,她就带着雯雯去了街道的党史馆,给雯雯讲了很多历史知识,雯雯非常开心,回家了就写了一篇优秀的作文。2014年,天津市推选十佳孝亲学子,高静第一时间就想到了雯雯。白天雯雯因为上学不在家,高静就在下班时间去雯雯家里。雯雯的父母得知参加活动,可以增加孩子阅历,增强孩子自信心,非常支持。由于申报的材料应该是由本人或家长写,但雯雯只有7岁,父母文化水平不高,家里也没有电脑。看到这种情况,高静当场就让他们口述,自己开始记录。就这样,高静足足写了5000字,离开雯雯家时已经是9点多了,离开后高静没有立即回家,而是直接去了居委会把晚上口述的内容写成了申报材料。几经努力,赵静雯成为了河东区唯一获得第四届“感动津门十大孝亲爱心学子”入围奖的同学。雯雯收获的不仅仅是荣誉和奖励,她扩展了视野,交到了更多的朋友,对自己有了新的认识和更高的要求,成为一个快乐阳光的小姑娘。她的父母逢人就讲孩子的变化,对高静都充满了感激。高静告诉记者,她从和雯雯一家的相处中深切地感受到,能得到居民的配合和认可就是自己工作最大的动力。

  社区计划生育工作是社区的重点工作。由于松鹤里社区是拆迁片,流动人员特别多,外地媳妇特别多,管理难度很大。在入户走访中,高静得知外地媳妇渊美冰怀孕了,她的丈夫李彬因为双脚骨裂不能陪护她回原籍开证明。正在李彬为无法办理生育指标焦急万分的时候,高静帮助渊美冰联系户籍地的计生办,请对方把二人的相关证明材料直接邮寄到居委会。就这样,高静“一手包办”了他们的生育指标。李彬接过生育指标激动地说:“我真害怕我的孩子会成为黑户,多亏有高静在,真是帮了我们一家的大忙了。”。

  高静不仅是一名社区工作者,她还是街道残联的志愿者,承担了精神病人送药到家的所有工作。她通过入户走访,掌握了街域内精神病人的所有情况。每一季度,她都要去残疾人家中把药物发放他们的手里,给他们送去政府的关爱和街道的关心。“每一次,他们都会算准日子等着我去,有的人还会到路口去等我。我觉得自己的做的事情非常有意义,也特别有成就感。”

  高静告诉记者,通过六年的工作,她渐渐找到社区工作的“捷径”,那就是走到居民身边去,走进居民家中去,走入居民生活中去,用真心实意百分百为居民服务,就能得到居民的认可。

  观点

  鲁山道街道办事处副主任杜新:鲁山道街道坚持以社会主义核心价值观引领党员干部提升为人民服务的意识,高静同志作为年轻的社区工作者,积极践行核心价值观,自觉为社区群众服务,获得群众认可。高静既是社区工作者的典范,也是鲁山道街道深入开展“践行社会主义核心价值观”活动涌现出来的许多典型事例的一个。

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